영국영어 vs 미국영어- shop에서 물건 살때

1. 단어 차이

상황미국 영어 (American English)영국 영어 (British English)

가게	Store / Shop (둘 다 사용)	Shop
쇼핑몰	Mall	Shopping centre
계산대	Cash register	Till
쇼핑 카트	Shopping cart	Trolley
줄 서기	Standing in line	Queuing
할인	Sale / Discount	Sale / Offer
가격표	Price tag	Price label
영수증	Receipt	Receipt (같지만 발음 다름)
반품	Return	Refund

 

예시:

• 🇺🇸 "Excuse me, where’s the checkout?" (미국)
• 🇬🇧 "Excuse me, where’s the till?" (영국)

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2. 계산할 때 표현 차이

미국과 영국은 계산할 때도 표현이 다릅니다.

 

✅ 미국 영어:
🛍️ 직원: "Will that be cash or card?"
🛍️ 고객: "Card, please."
🛍️ 직원: "Your total is ten dollars and fifty cents."
🛍️ 고객: "Do you take Amex?" (아메리칸 익스프레스 카드 사용 가능 여부 확인)

✅ 영국 영어:
🛍️ 직원: "Are you paying by cash or card?"
🛍️ 고객: "Card, please."
🛍️ 직원: "That’ll be ten pounds fifty." (→ "ten pounds and fifty pence"라고 하지 않음)
🛍️ 고객: "Do you take contactless?" (터치 결제 가능 여부 확인)

차이점:

• 미국에서는 가격을 **"ten dollars and fifty cents"**라고 말하는 경우가 많지만,
• 영국에서는 보통 **"ten pounds fifty"**라고만 말해요.
• 영국에서는 "contactless" (터치 결제) 사용 여부를 자주 물어요.

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3. 반품(환불) 요청할 때

미국과 영국의 쇼핑 문화 차이 중 하나는 반품 정책입니다.
미국은 반품이 자유로운 편이고, 영국은 조금 더 까다로울 수 있어요.

 

✅ 미국 영어:
🛍️ 고객: "Hi, I’d like to return this. I have the receipt."
🛍️ 직원: "Sure, is there anything wrong with it?"
🛍️ 고객: "No, I just changed my mind."
🛍️ 직원: "No problem, I’ll process the refund."

 

✅ 영국 영어:
🛍️ 고객: "Hello, I need to return this, please. I have the receipt."
🛍️ 직원: "Right, is there a fault with it?"
🛍️ 고객: "No, I just don’t need it anymore."
🛍️ 직원: "I’m afraid we can only offer store credit if there’s no fault."

 

차이점:

• 미국에서는 "I changed my mind." (생각이 바뀌었다)라는 이유만으로 쉽게 환불받을 수 있음.
• 영국에서는 환불이 더 엄격할 수 있고, 일부 가게는 교환이나 스토어 크레딧(store credit)만 가능함.

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4. 점원과 대화할 때 정중함 차이

영국에서는 쇼핑할 때도 예의를 더 중시하는 경우가 많아요.

 

✅ 미국 영어 (직접적, 친근함)

• "Can I get some help?"
• "Do you have this in a size medium?"
• "Where’s the fitting room?"

✅ 영국 영어 (더 정중한 표현 선호)

• "Excuse me, could you help me, please?"
• "Have you got this in a size medium?"
• "Could you tell me where the fitting room is?"

차이점:

• 미국에서는 "Can I get...?" 같은 직설적인 표현을 자주 사용.
• 영국에서는 "Could you...?", "Have you got...?" 같은 더 정중한 표현을 많이 씀.
• 영국에서는 **"please"**를 꼭 붙이는 게 자연스러움.

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5. 영국과 미국의 가게 분위기 차이

• 미국: 직원이 먼저 다가와서 *"Can I help you?"*라고 물어보는 경우가 많아요.
• 영국: 직원이 덜 개입하고, 고객이 직접 질문해야 하는 분위기.

미국에서는 점원이 친절하게 말을 많이 걸지만, 영국에서는 너무 적극적으로 다가오는 점원을 오히려 부담스러워하는 경우도 많아요.